Através da Controladoria Interna do Município de Santa Vitória-MG em parceria com todas as Secretarias Municipais, apresenta a “Carta de Serviços”. Instrumento institucional e de cidadania que visa dar transparência aos serviços oferecidos pelos órgãos públicos do município. Sua missão é fazer com que o cidadão possa acessar os serviços de forma simples, dinâmica e prática, que contém informações claras e precisas em relação a cada um dos serviços prestados, para ter acesso ao serviço e principais etapas para processamento.
A organização da Carta de Serviço teve como base a Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017 e foi regulamentada através do Decreto Municipal PM/nº8.905 de 17 de fevereiro de 2020 e até o presente momento já foram catalogadas 108 serviços.
Para conhecer os serviços prestados pelo nosso Município basta acessar: www.santavitoria.mg.gov.br, no link, serviços.